JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan dengan memperluas penggunaan rangkaian Kereta Ekonomi New Generation. Langkah ini merupakan bagian dari transformasi besar KAI dalam menghadirkan transportasi publik yang modern, nyaman, dan setara bagi seluruh masyarakat Indonesia.

Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menegaskan bahwa kehadiran rangkaian New Generation menjadi wujud nyata semangat “Semakin Melayani”. Ia menjelaskan bahwa KAI berupaya agar pelanggan kelas ekonomi juga dapat menikmati pengalaman perjalanan dengan standar kenyamanan yang lebih baik.

“Kami ingin pelanggan kelas ekonomi merasakan standar kenyamanan baru. Dengan hadirnya New Generation, perjalanan menjadi lebih nyaman, modern, dan menyenangkan. Ini adalah wujud nyata dari semangat Semakin Melayani,” ujar Anne.

Transformasi ini dilakukan untuk menjawab aspirasi pelanggan yang menginginkan pengalaman perjalanan kereta ekonomi yang lebih berkualitas. “Kami berterima kasih atas kepercayaan pelanggan yang terus setia memilih kereta api. Transformasi ini kami persembahkan untuk Anda semua, agar perjalanan dengan kereta ekonomi tidak hanya terjangkau, tetapi juga semakin nyaman dan membanggakan,” lanjut Anne.

Inovasi Desain dan Fasilitas Rangkaian Baru

Kereta Api Ekonomi New Generation merupakan versi terbaru dari kereta ekonomi konvensional yang dimodifikasi secara signifikan untuk menghadirkan suasana perjalanan lebih nyaman. Inovasi ini mencakup berbagai aspek, mulai dari desain interior, tata letak tempat duduk, hingga fasilitas pendukung yang lebih modern.

Rangkaian baru ini dilengkapi kursi ergonomis yang didesain agar penumpang tidak mudah lelah selama perjalanan jauh. Selain itu, jarak antar kursi kini lebih lega sehingga memberikan ruang gerak yang lebih luas bagi penumpang.

Keunggulan lain dari kereta New Generation adalah seluruh kursinya tersusun searah dengan laju kereta. Dengan begitu, penumpang tidak lagi mengalami posisi duduk mundur yang selama ini sering menjadi keluhan utama pada kelas ekonomi konvensional.

Selain kenyamanan, tampilan interior kereta juga dibuat lebih modern dan bersih dengan pencahayaan yang lembut. Sentuhan desain tersebut menciptakan suasana perjalanan yang lebih menyenangkan dan tidak monoton.

Daftar Rangkaian Kereta New Generation di Berbagai Rute

Hingga Oktober 2025, sejumlah layanan KAI telah menggunakan rangkaian Ekonomi New Generation Modifikasi. Kereta-kereta tersebut kini dapat dinikmati di berbagai rute utama di Pulau Jawa, yang melayani perjalanan antar kota besar maupun lintas daerah.

Beberapa di antaranya adalah KA Blambangan Ekspres (Pasarsenen–Ketapang pp), KA Dharmawangsa Ekspres (Pasarsenen–Surabaya Pasarturi pp), KA Mutiara Timur (Surabaya Pasarturi–Ketapang pp), dan KA Joglosemarkerto (Purwokerto–Tegal–Solo Balapan–Semarang Tawang pp).

Selain itu, layanan KA Brantas (Pasarsenen–Blitar pp), KA Pangrango (Bogor Paledang–Sukabumi pp), KA Sancaka Utara (Surabaya Pasarturi–Cilacap pp), serta KA Ranggajati (Cirebon–Jember pp) juga sudah dilengkapi dengan rangkaian New Generation.

Rangkaian serupa juga digunakan pada KA Banyubiru Ekspres (Semarang Tawang–Solo Balapan pp), KA Kamandaka (Semarang Tawang–Purwokerto–Cilacap pp), KA Ijen Ekspres (Malang–Ketapang pp), KA Pasundan (Kiaracondong–Surabaya Gubeng pp), dan KA Matarmaja (Pasarsenen–Malang pp).

Tak hanya itu, KAI juga memperkenalkan Ekonomi Stainless Steel New Generation yang menawarkan standar kenyamanan lebih tinggi. Jenis rangkaian ini digunakan oleh KA Lodaya (Bandung–Solo Balapan pp), KA Gaya Baru Malam Selatan (Pasarsenen–Surabaya Gubeng pp), KA Mataram (Pasarsenen–Solo Balapan pp), dan KA Jayabaya (Pasarsenen–Malang pp).

Beberapa kereta lainnya seperti KA Bogowonto (Pasarsenen–Lempuyangan pp), KA Batavia (Gambir–Solo Balapan pp), KA Gumarang (Pasarsenen–Surabaya Pasarturi pp), serta KA Fajar Utama Solo (Pasarsenen–Solo Balapan pp) juga sudah menggunakan varian terbaru ini.

Layanan unggulan lain yang ikut bertransformasi adalah KA Senja Utama Solo (Solo Balapan–Pasarsenen pp), KA Tegal Bahari (Pasarsenen–Tegal pp), KA Jaka Tingkir (Pasarsenen–Purwosari pp), KA Progo (Pasarsenen–Lempuyangan pp), dan KA Majapahit (Pasarsenen–Malang pp).

Meningkatkan Standar Pelayanan Publik Transportasi

Transformasi layanan kereta ekonomi ini menjadi langkah strategis KAI dalam memperkuat citra transportasi publik nasional. Dengan peningkatan kenyamanan dan fasilitas, KAI ingin menegaskan bahwa layanan kelas ekonomi pun dapat memberikan pengalaman perjalanan setara dengan kelas menengah.

Program pembaruan armada ini juga sejalan dengan visi pemerintah dalam menghadirkan transportasi massal yang ramah, inklusif, dan efisien. Perubahan yang dilakukan KAI diharapkan dapat menjadi inspirasi bagi pengembangan layanan publik lainnya di Indonesia.

Selain fokus pada kenyamanan, KAI juga menaruh perhatian besar pada aspek keselamatan dan ketepatan waktu. Rangkaian New Generation dilengkapi dengan sistem keamanan modern serta perawatan berkala agar selalu berada dalam kondisi terbaik saat beroperasi.

Respons Positif dari Pelanggan

Hadirnya Kereta Ekonomi New Generation disambut positif oleh masyarakat, khususnya pelanggan setia KAI. Banyak penumpang yang mengapresiasi peningkatan kenyamanan tempat duduk serta desain interior yang lebih segar.

Perubahan tata letak kursi yang kini searah jalannya kereta dinilai memberikan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan. Fasilitas tambahan seperti colokan listrik dan area bagasi yang lebih luas juga menjadi nilai tambah yang sangat diapresiasi.

Peningkatan ini menunjukkan bahwa KAI tidak hanya fokus pada modernisasi armada, tetapi juga memahami kebutuhan nyata penumpang. Dengan pendekatan berbasis kepuasan pelanggan, KAI berhasil menghadirkan standar baru dalam layanan kereta ekonomi.

Komitmen KAI untuk Layanan yang Lebih Setara

Langkah pembaruan layanan ekonomi ini menjadi simbol komitmen KAI dalam mewujudkan layanan transportasi yang adil dan setara untuk semua lapisan masyarakat. Melalui inovasi ini, KAI ingin menghapus persepsi bahwa kelas ekonomi berarti minim kenyamanan.

Anne Purba menegaskan bahwa setiap inovasi yang dilakukan perusahaan berakar pada aspirasi masyarakat. “Transformasi ini kami persembahkan untuk seluruh pelanggan yang telah mempercayakan perjalanannya kepada KAI,” ujarnya.

Ke depan, KAI berencana memperluas penggunaan rangkaian New Generation di lebih banyak jalur lintas kota. Dengan begitu, semakin banyak masyarakat dapat merasakan peningkatan layanan ini secara merata di berbagai daerah.

Dengan hadirnya Kereta Ekonomi New Generation, KAI telah menegaskan langkahnya menuju era baru transportasi publik yang lebih manusiawi dan berkualitas. Transformasi ini bukan sekadar soal fasilitas, tetapi juga tentang menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih bermakna bagi setiap penumpang.

Perubahan tersebut menunjukkan bahwa kemajuan teknologi dan kenyamanan bisa berjalan seiring, bahkan dalam layanan transportasi yang terjangkau. Bagi KAI, melayani pelanggan dengan lebih baik adalah perjalanan tanpa akhir sebuah komitmen yang terus bergerak maju, searah dengan rel kemajuan bangsa.