KAI Services Hadirkan Sistem E-Parking Modern untuk Mempercepat Akses Pelanggan di Stasiun

Kamis, 05 Maret 2026 | 10:04:36 WIB
KAI Services Hadirkan Sistem E-Parking Modern untuk Mempercepat Akses Pelanggan di Stasiun

JAKARTA - KAI Services terus berinovasi untuk menghadirkan layanan parkir yang lebih cepat dan praktis di sejumlah stasiun. Sistem COMBO to E-Parking kini diterapkan untuk menggantikan tiket manual dengan transaksi menggunakan Kartu Uang Elektronik (KUE).

Penerapan ini membuat proses masuk dan keluar kendaraan menjadi lebih efisien. Hal ini sekaligus mendukung operasional stasiun yang lebih tertib dan rapi.

Implementasi di Berbagai Wilayah

Di wilayah Regional 1 Jakarta, sistem ini mulai dijalankan pada 27–28 Februari 2026. Stasiun yang termasuk Bekasi Utara, Bekasi Selatan, Cikarang, Klender, Lenteng Agung, Serpong, BNI City, dan Rangkas.

Sementara di Regional 6 Yogyakarta, implementasi dilakukan pada 1 Maret 2026. Stasiun Palur, Purwosari, Klaten, dan Lempuyangan menjadi titik awal penerapan sistem modern ini.

Untuk Regional 8 Surabaya, Stasiun Mojokerto menjadi lokasi awal penerapan. Langkah ini menjadi bagian dari ekspansi layanan digital KAI Services di wilayah timur Jawa.

Transformasi Digital dan Integrasi Ekosistem

Nyoman Suardhita, Manager Corporate Communication KAI Services, menyebut implementasi COMBO to E-Parking sebagai bagian dari transformasi digital perusahaan. Tujuannya agar layanan parkir berbasis teknologi lebih modern dan terintegrasi dengan ekosistem transportasi kereta api.

Sistem ini juga mempermudah akses pelanggan. Dengan digitalisasi, pengguna kendaraan dapat menghindari antrean panjang yang sering terjadi di musim liburan atau masa mudik.

Dukungan Terhadap Pengalaman Pelanggan

Penerapan e-parking ini meningkatkan kenyamanan dan keamanan bagi pelanggan. Integrasi dengan layanan lain di stasiun juga memungkinkan pengalaman lebih seamless saat menggunakan transportasi kereta api.

Budi Susilo, salah satu pengguna, mengapresiasi sistem baru ini. Ia menyebut proses keluar masuk kendaraan kini lebih cepat, efisien, dan mendukung tertibnya operasional stasiun.

Pengembangan Layanan ke Depan

KAI Services berkomitmen melanjutkan inovasi berbasis teknologi. Perusahaan berencana memperkuat integrasi antar layanan dan memastikan operasional lebih adaptif terhadap kebutuhan pelanggan di era digital.

Langkah ini diharapkan dapat menjadi model pengelolaan parkir modern di stasiun. Ke depannya, pengguna kereta api bisa menikmati layanan yang lebih praktis, aman, dan nyaman.

Efisiensi Saat Musim Padat Penumpang

Sistem ini dinilai penting saat lonjakan penumpang terjadi. Seperti libur Natal, Tahun Baru, maupun Lebaran, antrean kendaraan dapat diminimalkan dengan metode pembayaran digital.

Dengan COMBO to E-Parking, KAI Services memastikan seluruh proses parkir berjalan lancar. Pengalaman pelanggan pun menjadi lebih terstruktur dan menyenangkan di semua stasiun yang menerapkan sistem ini.

Terkini